Pomůžeme vám ušetřit finanční prostředky a zvýšit úroveň vašeho firemního nákupu

Schopnost vyjednávat – nezbytný předpoklad dobrého nákupčího

Publikováno: 25. 10. 2013 | rubrika: Strategie a taktika vyjednávání, Výběrová řízení

Snad každé obchodní jednání se odvíjí od schopnosti obou stran vyjednávat, a proto je vyjednávání jednou z klíčových dovedností pracovníků nákupu. Je to nezbytný předpoklad dobrého nákupčího.

Říká se, že výsledek vyjednávání z 80 procent závisí na kvalitě přípravy. Aby vaše vyjednávání dopadlo dobře, je nutné:

A právě příklady strategie a taktiky jsou předmětem tohoto krátkého článku a také videa.

.

Zkušení vyjednávači vědí, že nemůžete ovlivnit partnera jako osobu, maximálně můžete ovlivnit jeho postoj. Aby se vám podařilo ovlivnit partnerův postoj, je nutné zvolit správnou strategii a taktiku.

Strategie vs. taktika

Co si pod těmito pojmy můžete představit?

Strategie:

Taktika:

Chcete se dozvědět více a zdokonalit se ve vyjednávání?

Právě vám jsou určeny tyto dva semináře:

Vyjednávací strategie

Existuje řada strategií, které můžete během vyjednávání použít. Jednou z těch nejúčinnějších, která navíc není náročná na zapamatování, je strategie vytvoření „řady ano“.

To znamená, že kladete protistraně řadu otázek, s nimiž by zpravidla měla souhlasit. Když řekne „ne“, zeptejte se: „Jak by to bylo z vašeho pohledu?“ Tím vyřešíte námitku a pokračujete dál.

Vaši sérii otázek vám doporučuji  řádně si dopředu promyslet.

Osobně mám s touto strategií dobré zkušenosti. A možná si i vy vzpomenete, že tento postup využívají pracovníci různých call center. Jak jsem si všiml, telefonní operátoři jsou ve vyjednávání po telefonu velmi dobře proškoleni.

Vytvořte „řadu ano“

Příklady otázek, které v rámci této strategie můžete použít:

Vyjednávací taktiky

V této části se podíváme na pět příkladů pomocných taktik, výhody jejich použití, případné nevýhody či komentář. Vybral jsem taktiky, které pravděpodobně budete znát a které v praxi jistě také intuitivně používáte.

Intuitivní používání těchto taktik v kombinaci s použitím selského rozumu je jistě velmi důležité, ale samo o sobě nestačí. Všichni olympijští vítězové či mistři světa dosáhli na nejvyšší příčku na základě tvrdého a dlouhodobého tréninku.

Příklady vyjednávacích taktik:

Líbil se vám tento článek? Zmáčkněte tlačítko To se mi líbí a Share. Uděláte mi tím radost.

Jarda Cirkovský

Přečtěte si další články zaměřené na vyjednávání v nákupu

Nejdůležitější novinky ze světa firemního nákupu na váš e-mail

Chcete mít přehled o trendech, novinkách, nebo získávat tipy ze světa firemního nákupu?


X

© Benefico s.r.o. • Všechna práva vyhrazena • • Google+

Vytvořil MD webdesign - tvoříme obchodně úspěšné weby

Top